SAP Emarsys é referência em engajamento omnichannel para retail e e-commerce com tração SAP. Kria foca atribuição, estratégia e GEO para mid-market BR.
Atualizado em 05/06/2026
| Capacidade | Kria | SAP Emarsys |
|---|---|---|
| Atribuição multitoque | Cinco modelos configuráveis por workspace | Attribution module em planos Pro e Ultimate |
| Engajamento omnichannel | Via integrações | E-mail, SMS, push, in-app e web nativo com Smart Insight |
| Integração com ERP | Conectores TOTVS RM nativos | Integração nativa com SAP S/4HANA, Commerce Cloud e CDP |
| IA generativa | Brand Hub com personas, canvas e RAG factual via Lovable AI Gateway | AI-powered tactics, segmentações preditivas e Smart Insight |
| Tracking web autônomo | Script unificado com callbacks de formulários de terceiros | Web tracking via tag manager e CDP |
| Auditoria GEO/AEO | Módulo GEO Optimize próprio | Não disponível |
| Identity graph | Deduplicação por e-mail, telefone e device | Customer Data Platform integrada com SAP CDP |
| Mercado-alvo | Educação, serviços e mid-market BR/LATAM | Retail, e-commerce e empresas com stack SAP |
| Preço de entrada | Mensal sem mínimo de assentos | Enterprise com contrato anual, sob consulta |
Não em operações enterprise SAP. Kria substitui parcialmente atribuição, personas e canvas. Para engajamento omnichannel em retail integrado a SAP, Emarsys segue sendo referência.
Sim, via webhooks bidirecionais e Edge Functions. A integração não é nativa como no Emarsys, mas é viável para times técnicos.
Kria opera identity graph próprio para deduplicação e atribuição, não um CDP completo. Para CDP enterprise integrado a SAP, o SAP CDP é a escolha natural.
SAP Emarsys foca segmentação preditiva e tactics. Kria foca geração estratégica (personas, canvas, comparativos) com grounding factual obrigatório.
Kria tem plano mensal sem mínimo. SAP Emarsys opera em modelo enterprise com ticket significativamente mais alto.
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