Política de Privacidade
Última atualização: 16 de julho de 2026
1. Introdução
A kria está comprometida com a proteção de sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
2. Dados que Coletamos
Coletamos os seguintes tipos de dados:
- Dados de cadastro: nome, email, senha (criptografada)
- Dados de perfil: foto, empresa, cargo (opcional)
- Dados de uso: projetos criados, ações na plataforma
- Dados técnicos: IP, navegador, dispositivo, cookies
- Dados de pagamento: processados por terceiros (não armazenamos cartões)
3. Base Legal para Tratamento
Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais (Art. 7º, LGPD):
- Execução de contrato: para prestação dos serviços contratados
- Consentimento: para comunicações de marketing (revogável a qualquer momento)
- Legítimo interesse: para melhoria da plataforma e segurança
- Obrigação legal: para cumprimento de exigências regulatórias
4. Finalidades do Tratamento
Utilizamos seus dados para:
- Fornecer e manter nossos serviços
- Autenticar e gerenciar sua conta
- Processar pagamentos e faturas
- Enviar comunicações sobre a plataforma
- Melhorar nossos produtos e serviços
- Garantir segurança e prevenir fraudes
- Cumprir obrigações legais
5. Cookies e Tecnologias
Utilizamos cookies e tecnologias similares para:
- Cookies essenciais: necessários para funcionamento da plataforma
- Cookies de preferências: lembrar suas configurações
- Cookies analíticos: entender como você usa a plataforma
- Cookies de marketing: exibir anúncios relevantes
Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento através do .
6. Integrações com Serviços Google
Ao conectar sua conta Google (Analytics, Search Console ou Meu Negócio) ao kria, você autoriza o acesso aos seguintes dados:
Google Analytics 4 (acesso somente leitura)
- Métricas de sessões, usuários e eventos
- Dados de conversões e metas configuradas
- Informações de origem de tráfego (UTMs, referrers)
Google Search Console (acesso somente leitura)
- Consultas de pesquisa e posicionamento
- Cliques, impressões e taxa de cliques (CTR)
- Páginas indexadas e performance
Google Meu Negócio
- Avaliações e classificações do perfil
- Insights de interação e localização
- Informações básicas do perfil comercial
Como utilizamos estes dados
Os dados importados são utilizados exclusivamente para análise interna e atribuição de marketing dentro da plataforma. Não modificamos, publicamos ou compartilhamos seus dados do Google com terceiros.
Segurança e armazenamento
Os tokens de acesso são armazenados de forma criptografada. Você pode revogar o acesso a qualquer momento desconectando a integração nas configurações ou diretamente em sua conta Google.
7. Compartilhamento de Dados
Podemos compartilhar seus dados com:
- Prestadores de serviço: hospedagem, pagamentos, análises
- Autoridades: quando exigido por lei
- Parceiros: apenas com seu consentimento expresso
Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.
8. Seus Direitos (LGPD)
Conforme a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de dados
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor
- Revogar consentimento a qualquer momento
- Obter informações sobre compartilhamento
Para exercer seus direitos, você pode:
- Entrar em contato pelo email: fabricio@novosconceitos.com.br
9. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia, controle de acesso, monitoramento de segurança e backups regulares. Nossos servidores estão hospedados em infraestrutura segura com certificações de mercado.
10. Retenção de Dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para prestar nossos serviços. Após encerramento da conta, os dados são mantidos pelo período exigido por lei ou até 5 anos para fins de auditoria, sendo então anonimizados ou eliminados.
11. Transferência Internacional
Alguns de nossos prestadores de serviço podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que a transferência ocorra para países com nível adequado de proteção ou mediante cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD.
12. Alterações nesta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por email ou através de aviso na plataforma. Recomendamos revisar esta página regularmente.
13. Contato e Encarregado (DPO)
Para dúvidas sobre esta política ou exercício de direitos, contate nosso Encarregado de Proteção de Dados:
